Kebijakan Belanja
Panduan lengkap mengenai transaksi, pembayaran, dan layanan di Ixonel.
Sistem Kredit & Paket
Ixonel menggunakan sistem Kredit sebagai alat pembayaran utama untuk semua fitur pembuatan artikel. Setiap artikel premium membutuhkan kurang lebih 100 Kredit.
⚡ Akun Gratis (Free Account): Pendaftaran Rp 0 & Tanpa Biaya Bulanan. Anda hanya membeli kredit saat ingin men-generate artikel (Pay-as-you-go).
🏢 Paket Enterprise / Custom: Untuk kebutuhan khusus — hubungi tim kami untuk penawaran
💎 Top Up Kredit & Welcome Discount: Dapatkan diskon 50% untuk pembelian kredit pertama Anda. Kredit tambahan ini memiliki masa aktif selamanya (lifetime) dan tidak hangus.
Setiap artikel yang dibuat menggunakan fitur Auto-Pilot atau Programmatic SEO akan mengurangi saldo kredit Anda. Karena Ixonel menggunakan sistem Pay-as-you-go, kredit Anda aktif selamanya dan tidak pernah hangus.
Integrasi Website
Ixonel bekerja dengan website Anda sendiri. Kami mendukung WordPress (REST API) dan Custom API untuk platform lain. Tidak ada batasan jumlah website, semua tergantung paket kredit Anda.
Tidak Ada Hosting / Domain dari Kami
Ixonel adalah platform pembuatan konten, bukan penyedia hosting. Website Anda tetap di hosting Anda sendiri. Layanan pembuatan website custom tersedia dengan biaya terpisah, konsultasi dengan tim kami.
Informasi Belanja
Berikut adalah informasi penting mengenai proses pembelian layanan di Ixonel:
💳 Metode Pembayaran
Kami menerima pembayaran melalui Transfer Bank (Virtual Account), QRIS (GoPay, OVO, Dana), dan Kartu Kredit. Semua pembayaran diproses secara aman dan terverifikasi otomatis.
🚀 Aktivasi Instan
Layanan paket (Subscription) dan Top Up Kredit akan aktif secara otomatis sesaat setelah pembayaran Anda terkonfirmasi berhasil oleh sistem.
Syarat & Ketentuan: Belanja Kredit
Top Up Kredit adalah metode utama untuk memperoleh kredit guna menggunakan layanan generate konten Ixonel. Harap perhatikan ketentuan berikut:
- Sifat Produk: Kredit adalah produk digital non-fisik yang digunakan khusus untuk men-generate AI (Artikel SEO, Keyword Research, dll) dan TIDAK dapat digunakan untuk mengirim email blast di platform Ixonel.
- Masa Berlaku: Seluruh saldo kredit yang Anda beli (Top Up) TIDAK MEMILIKI MASA KEDALUWARSA (Lifetime) dan dapat digunakan kapan saja selama akun Anda aktif.
- Penggunaan: Kredit akan dipotong setiap kali Anda menggunakan fitur yang berbayar (seperti pembuatan Artikel Premium atau Keyword Research). Sistem Pay-as-you-go ini memastikan Anda hanya membayar untuk apa yang Anda gunakan.
- Non-Refundable: Pembelian Top Up Kredit bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (refund) dengan alasan apapun, kecuali terjadi kesalahan sistem yang terbukti.
- Tidak Dapat Dipindahtangankan: Saldo kredit melekat pada akun pembeli dan tidak dapat ditransfer ke akun pengguna lain.
Penting untuk Diketahui (Disclaimer)
Kami ingin tumbuh bersama Anda dengan cara yang benar dan positif. Oleh karena itu, mohon perhatikan hal-hal berikut:
- Penggunaan yang Bertanggung Jawab: Ixonel dibangun untuk membantu bisnis legal di Indonesia. Kami tidak mendukung dan tidak mengizinkan penggunaan platform ini untuk tujuan ilegal, penipuan, perjudian, atau praktik-praktik yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia. Kami berhak menonaktifkan akun yang terindikasi melakukan pelanggaran tersebut demi keamanan ekosistem bersama.
- Batasan Tanggung Jawab: Kami senantiasa berusaha menyediakan tools dan layanan terbaik (uptime tinggi, fitur canggih, dll) untuk Anda. Namun, perlu dipahami bahwa kesuksesan bisnis dipengaruhi oleh banyak faktor eksternal (seperti perubahan pasar, algoritma mesin pencari, kompetisi, dll) yang di luar kendali kami. Oleh karena itu, Ixonel tidak bertanggung jawab atas potensi kerugian bisnis, penurunan trafik, atau hasil yang tidak sesuai ekspektasi. Performa bisnis sepenuhnya menjadi tanggung jawab masing-masing pengguna.
Ketentuan Umum
Dengan melakukan transaksi di Ixonel, Anda menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.
Pembayaran
Kami menerima pembayaran melalui QRIS, E-Wallet (GoPay, OVO, Dana), dan Transfer Bank. Pembayaran diverifikasi otomatis.
Pengiriman Digital
Layanan (paket membership, kredit, atau limit) akan aktif seketika (instan) setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi sistem.
Kebijakan Refund
Karena sifat produk digital yang langsung dapat digunakan, kami tidak melayani pengembalian dana (refund) kecuali terjadi kesalahan sistem ganda bayar.
Bantuan Transaksi
Jika mengalami kendala pembayaran, silakan hubungi tim Support dengan melampirkan bukti transfer.